Global Executive está buscando un Customer Service para uno de nuestros clientes más importantes del sector logística, es una empresa internacional que se encarga de la cadena de suministros a retailers, con presencia en diferentes continentes. Tiene oficinas en China, su casa matriz se encuentra en USA y las oficinas administrativas en Ciudad de México. Reportando a la Gerencia de Operaciones y Customer Service, esta posición tendrá la responsabilidad de dar seguimiento claro y oportuno a pedidos confirmados, análisis de información y participación activa para fortalecer, desarrollar e incrementar nuevos pedidos. Sus principales funciones como control y seguimiento de Ordenes de Compras de clientes, atención a clientes y resolución de conflictos, comunicación efectiva entre Merchandising (China), viajar a este país en caso de que sea necesario, coordinar entregas con el cliente y las diferentes áreas internas (Logística y Finanzas), captura y mantenimiento de información en tiempo y forma en SAP.